Documentación
Cómo funciona Trackberry, función por función. Si va a configurarlo por primera vez, comience con la Guía de inicio rápido.
Primeros pasos
- Bienvenido a Trackberry Qué hace Trackberry, el modelo con el que funciona y adónde ir según la tarea que tenga...
- Inicio rápido Configure una organización, invite a su equipo y procese su primer envío.
- Conceptos clave Conozca los conceptos principales y el modelo de datos de Trackberry: organizaciones, e...
Recepción de envíos
- Recepción de envíos Aprenda a recibir, procesar y gestionar envíos en Trackberry.
- Recibir documentos por correo electrónico Dirija el correo de proveedores y agentes de carga a Trackberry para que documentos, ca...
- Registrar un contenedor con antelación Cree un envío borrador a partir de una confirmación de reserva para tener el contenedor...
- Biblioteca de documentos Encuentre cualquier factura, B/L o certificado de todos sus envíos, organícelos en sus ...
Control de calidad
- Verificaciones de calidad Configure y gestione las reglas automáticas que validan los datos de sus envíos antes d...
- Informes de inspección de calidad Consulte las puntuaciones, los resultados por pallet y las fotos extraídos de los infor...
- Correcciones de documentos Pida al embarcador un documento corregido desde el envío, con un enlace de carga sin in...
- Precios de factura Vea los precios extraídos de la factura junto a los datos de empaque en la página del e...
Seguimiento de envíos
- Lista de envíos y archivado Encuentre los envíos que lo necesitan con las pestañas de la lista y deje que Trackberr...
- Seguimiento de contenedores Siga envíos marítimos y aéreos con los hitos del transportista, la posición del buque e...
- Monitoreo de envíos Cómo Trackberry detecta los envíos que han dejado de avanzar y dónde aparecen esas aler...
- Demora y días libres Lleve la cuenta regresiva de los días libres de cada contenedor marítimo, vea cuáles es...
- Notificaciones Cómo le avisa Trackberry cuando algo le ocurre a un envío: en la aplicación, en su telé...
- Páginas públicas de seguimiento Comparta el seguimiento en vivo de sus envíos con clientes, socios y terceros, sin que ...
- Calendario Vea los envíos por fecha de llegada y sincronice las llegadas con Outlook, Google Calen...
Planificación y ventas
- Vista comercial Analice el stock entrante por producto, calibre, variedad y formato de empaque, con pun...
- Preasignación de pallets Reserve cajas de los pallets entrantes para clientes concretos antes de que llegue el e...
- Etiquetas de envío Organice y filtre sus envíos con etiquetas personalizadas por colores.
- Acciones masivas Seleccione varios envíos y realice acciones como archivar, etiquetar y exportar de una ...
Obtener sus datos
- Exportar datos e integración con su ERP Integre Trackberry con su ERP por API, exportación de archivos o automatización de la i...
- Integraciones y acceso por API Lo que puede automatizar hoy: la API de solo lectura, el correo de entrada, los feeds d...
- La API de Trackberry Lea sus envíos, el seguimiento, los días libres, las alertas y los documentos desde sus...
- Conecte Trackberry a su asistente de IA Pregúntele a Claude, ChatGPT o Cursor por sus envíos, días libres, alertas y documentos...
Personalización y administración
- Personalizar columnas Elija qué columnas mostrar en la lista de envíos, el panel, la vista de stock y la tabl...
- Personalizar filtros Active filtros opcionales en el Panel y la Vista comercial para acotar los envíos por p...
- Gestionar su equipo Invite miembros con el rol adecuado, transfiera la propiedad, retire el acceso cuando a...
- Su cuenta Inicie sesión con un enlace por correo, cambie su correo electrónico con seguridad, cie...
- Facturación Su primer mes gratis, cuánto cuesta un contenedor después, cuándo se cobra y qué pasa c...
Base de conocimientos
- Preguntas frecuentes Respuestas a preguntas habituales sobre productos, procesamiento de documentos, integra...
- Seguridad y protección de datos Cómo protege Trackberry sus datos: cifrado, verificación de archivos cargados, tokens d...
- Solución de problemas Soluciones a problemas comunes de inicio de sesión, extracción de documentos, verificac...
¿Busca cómo funciona el transporte de contenedores y no cómo funciona Trackberry? Las guías y el glosario cubren el comercio en sí.