Control de calidad
Informes de inspección de calidad
Consulte las puntuaciones, los resultados por pallet y las fotos extraídos de los informes de inspección de calidad de terceros.
5 min de lecturaÚltima actualización
Objetivo
Leer las puntuaciones, los defectos y las fotos de un informe de inspección de terceros junto a los datos de su propio envío, en lugar de dejarlo en un PDF que nadie abre.
Antes de empezar
- Un informe de inspección en el envío, adjunto por correo electrónico, enlace de descarga o carga manual.
- Nada que configurar. La extracción es automática una vez adjuntado el informe.
Muchos exportadores encargan un informe de inspección de calidad independiente (a empresas como PPECB, SGS o Bureau Veritas) antes o durante el envío: una revisión de una muestra de pallets que registra una puntuación de condición, los defectos y fotos del producto.
Cómo llevar un informe de inspección a Trackberry
Los informes de inspección se reciben igual que cualquier otro documento del envío:
- Archivo adjunto en un correo: reenvíe el informe a la bandeja de entrada de su organización, o póngala en copia, y se adjuntará automáticamente al envío correspondiente.
- Enlace de descarga: algunas plataformas de inspección solo envían por correo un enlace en lugar de adjuntar el archivo (estos informes pueden pesar entre 30 y 50 MB). Trackberry sigue el enlace y descarga el informe en segundo plano. Consulte la guía Procesamiento de correos entrantes para más detalles.
- Carga manual: arrastre y suelte el informe sobre el envío como cualquier otro documento.
Una vez procesado, aparece una tarjeta Informe de inspección en la página del envío.
Qué se extrae
- Puntuación e impresión general: la mayoría de las empresas de inspección usan una escala de 1 a 9 (9 = excelente, 1 = descartar); Trackberry también entiende un veredicto en texto libre (por ejemplo, “Bueno”, “Reject”) cuando no hay puntuación numérica.
- Resultados por pallet: puntuación, defectos observados y recomendación para cada pallet o lote muestreado, cuando el informe desglosa los resultados de esa forma.
- Fotos: cada foto incluida en el informe se extrae y se asocia al pallet concreto que documenta, o a una galería general en la tarjeta del informe cuando no se puede vincular a un solo pallet.
- Observaciones generales: notas en texto libre del inspector, que se muestran completas (sin recortar) en la tarjeta del informe.
Cómo se vinculan los resultados con sus pallets
Cuando un informe numera sus muestras con los mismos códigos de pallet que su lista de empaque, Trackberry concilia ambos automáticamente. Las columnas de inspección relevantes (puntuación, recomendación, defectos, fotos) aparecen entonces también directamente en la tabla de empaque del envío, junto al pallet correspondiente.
Las empresas de inspección suelen usar su propia numeración interna de muestras (por ejemplo, “0083”) en lugar de los códigos de pallet de su lista de empaque. No es un error: cuando no se puede establecer la coincidencia, la tabla de empaque no muestra columnas de inspección para ese envío. El informe completo (con todas sus fotos y resultados) sigue apareciendo en la propia tarjeta Informe de inspección.
Vista combinada o separada
Puede elegir cómo se muestran los datos de inspección respecto a la tabla de empaque con los dos botones del encabezado de la tarjeta Informe de inspección:
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| Combinar con los detalles de empaque | Añade las columnas de puntuación, recomendación, defectos y fotos directamente a la fila de cada pallet en la tabla de empaque. La tarjeta Informe de inspección se reduce al encabezado, las observaciones generales y las fotos sin vincular. |
| Separar de los detalles de empaque | Mantiene el informe completo, con una tabla del resultado de inspección de cada pallet, en su propia tarjeta, y deja la tabla de empaque sin cambios. |
Es una preferencia de visualización personal (se guarda por usuario), así que cambiarla no afecta lo que ven sus compañeros de equipo.
Ver las fotos
Haga clic en cualquier miniatura para abrir la foto a tamaño completo con navegación anterior / siguiente y el atajo Escape para cerrar. Resulta útil para revisar de cerca etiquetas, códigos de barras o defectos en todas las fotos de esa galería.
Insignia de calificación de calidad
Cuando un envío tiene al menos un informe de inspección, aparece junto a él una insignia compacta con una calificación de la A a la D:
| Calificación | Significado |
|---|---|
| A | Excelente / buena (puntuación 8–9) |
| B | Normal / aceptable (puntuación 6–7) |
| C | Problemática (puntuación 5) |
| D | Inaceptable / rechazo (puntuación 1–4) |
La insignia tiene un código de colores (verde → rojo) y se muestra como columna opcional en tres lugares:
- Lista de envíos: consulte Personalizar columnas para añadirla.
- Panel
- Vista comercial: se muestra a nivel de pallet, junto a cada número de pallet, con el resultado de inspección de ese pallet en lugar de la puntuación del envío completo.
Pase el cursor sobre la insignia para ver la puntuación numérica completa, la empresa de inspección y la fecha, y las observaciones generales del informe sin salir de la página.
Cuando un envío tiene más de un informe de inspección, o un informe tiene resultados por pallet, la insignia refleja la puntuación media de lo que esté disponible (la puntuación del informe si la indica; si no, la media de sus puntuaciones por pallet).
Relación con las verificaciones de calidad
Los informes de inspección son una fuente de datos, no una regla de validación: no participan en las Verificaciones de calidad de aprobado/advertencia/fallido que se ejecutan automáticamente después de la extracción. Piense en las Verificaciones de calidad como la validación de la coherencia de sus propios datos, y en los Informes de inspección como una evaluación independiente, de terceros, del propio producto.