Bienvenido a Trackberry

Qué hace Trackberry #

Trackberry gestiona envíos de productos frescos desde la planta empacadora hasta el destino final. Lee sus documentos de embarque, los valida, sigue el contenedor y le avisa cuando algo requiere su atención.

El problema que resuelve es la carga manual de datos. Un solo envío llega como un montón de PDF y hojas de cálculo de proveedores, agentes de carga e inspectores, cada uno con su propio formato. Trackberry lee esos documentos, los convierte en datos de pallets estructurados y mantiene esos datos al día mientras el envío avanza.

El modelo en una página #

Entender estas cuatro relaciones explica la mayor parte del comportamiento de Trackberry, incluso en situaciones que esta documentación no cubre explícitamente.

Todo pertenece a una organización. Los envíos, los miembros, la configuración y los remitentes aprobados pertenecen a una sola organización. Puede formar parte de varias y cambiar entre ellas; nada se filtra de una a otra.

Los documentos son la entrada; los datos de pallets, la salida. Un envío no es algo que usted escribe. Es lo que Trackberry deriva de los documentos adjuntos. Adjunte un documento mejor y los datos mejoran; por eso, al reemplazar un documento se vuelve a extraer y a verificar todo lo que depende de él.

Las verificaciones contrastan sus datos consigo mismos. Las verificaciones de calidad comprueban si los documentos son coherentes entre sí: si las cajas por pallet suman el total declarado, si la factura describe la misma mercancía que la lista de empaque. Nunca evalúan el producto. Para eso está un informe de inspección de terceros.

El seguimiento y el monitoreo responden preguntas distintas. El seguimiento indica dónde está el contenedor. El monitoreo indica si algo se ha detenido: una naviera que dejó de informar, una ETA vencida hace tiempo, un borrador que nadie validó. Un envío puede tener un seguimiento perfecto y aun así requerir atención.

Encuentre su tarea #

Cómo avanza un envío en Trackberry #

1. Llegan los documentos: los proveedores y agentes de carga los envían por correo a la bandeja de entrada de su organización, o se cargan directamente.
2. Se extraen los datos: pallets, producto, calibre, número de cajas, pesos, certificaciones. La mayoría de los documentos se procesan localmente en segundos; consulte cómo funciona la extracción.
3. Se ejecutan las verificaciones: las reglas que configuró validan los datos extraídos y señalan todo lo que no cuadra.
4. Su equipo revisa: aprueba, rechaza o corrige.
5. Se sigue el contenedor: posición, hitos y ETA, con alertas cuando el avance se detiene.
6. Los datos salen: hacia su ERP, una hoja de cálculo o una página pública de seguimiento para su cliente.

Lo que Trackberry no hace #

• No es un sistema de gestión de transporte. No reserva fletes ni licita cargas.
• No evalúa por sí mismo la calidad del producto: lee los informes de inspección redactados por otros.
• Su API es de solo lectura. Los scripts y sistemas pueden leer sus envíos, pero no crearlos ni modificarlos. Consulte La API de Trackberry.

Próximo paso #

Vaya a la guía de inicio rápido para configurar su organización y recibir su primer envío.

Manténgase al día con las novedades #

Las nuevas funciones se anuncian en Novedades, y publicamos con regularidad en LinkedIn: novedades del producto y lo que vamos aprendiendo sobre el transporte en contenedores y la logística de productos frescos. Síganos allí si prefiere no tener que volver a consultar esta página.