Los correos sin número de contenedor ahora quedan ordenados

Antes, la notificación automática de un agente de carga a veces no traía número de contenedor (por ejemplo, un aviso de “envío recibido”). Cuando eso pasaba, Trackberry creaba un envío nuevo sin contenedor, sin seguimiento y sin forma de vincularlo con su carga real. Estos envíos se acumulaban en su lista y nada le avisaba de ellos.

Qué hay de nuevo #

Cuando un correo entrante no se puede asociar a un envío existente y no contiene número de contenedor, Trackberry ahora lo marca como Por asignar. Ya no crea un envío borrador que nadie puede usar.

Estos correos aparecen en una sección azul propia en la parte superior de su página de envíos, bien separada de la lista principal.

Para cada uno tiene tres opciones:

• Asignar a un envío: elija el envío correcto en un menú desplegable. Trackberry traslada todos los documentos y mensajes, y procesa los archivos adjuntos nuevos. El marcador provisional desaparece.
• Ver: lea el cuerpo del correo y revise los adjuntos antes de decidir.
• Eliminar: bórrelo si no es relevante o le llegó por error.

Qué se corrige #

• Los avisos de “recepción” de los agentes de carga ya no crean envíos sin número de contenedor
• Los documentos adjuntos a esos correos (listas de empaque, avisos de llegada) ya no se pierden: se trasladan al envío correcto cuando usted los asigna
• Su lista principal de envíos se mantiene limpia

Consejo #

Si un agente de carga le envía con frecuencia correos sin número de contenedor, pídale que incluya el número de contenedor en el asunto (por ejemplo, MSCU 123456 7). Así Trackberry asociará automáticamente los correos siguientes, sin necesidad de asignarlos a mano.