Las diferencias en el número de cajas retienen el envío en borrador, y dicen por qué

En agosto empezamos a comparar la factura con la lista de empaque. Un número de cajas que no coincidía solo generaba una advertencia. Luego se exportó un envío con 5,320 cajas en la lista de empaque y 5,600 en la factura, y la advertencia seguía ahí, sin leer. Una advertencia que nadie lee no protege a nadie, así que cambiamos el comportamiento de estas verificaciones.

Una diferencia de cajas de más del 2% ahora falla

Cuando la factura y la lista de empaque difieren en más de un 2% en el número de cajas, la verificación falla. Un pallet entero que falta suele superar el 2%, así que también falla. Una diferencia de hasta el 2% sigue pasando, y los nombres de producto que solo coinciden en parte siguen generando una advertencia.

Una verificación fallida mantiene en borrador un envío en borrador, como cualquier otra verificación fallida. No aparece en el Panel, su enlace público no se abre y las alertas de seguimiento quedan en pausa. Esto dura hasta que alguien corrige los datos o un administrador marca la verificación como resuelta. Un envío que ya estaba validado sigue activo, pero la exportación a Tradabase igual preguntará antes (vea más abajo).

La verificación dice qué no coincide

La verificación fallida se llama ahora Diferencia de cajas entre factura y lista de empaque, Diferencia de productos entre factura y lista de empaque, o ambas. Antes tenía un título que parecía un resultado aprobado. El resumen da los dos totales. Mostrar detalles explica la diferencia, por ejemplo: “La factura tiene 280 cajas más que la lista de empaque (5%), cuando se acepta hasta 2%”. Los detalles se escriben ahora en frases y no como datos sin procesar.

Tradabase pregunta antes de exportar cifras sin verificar

Si un envío tiene una verificación fallida o una advertencia sobre producto, cajas, pallets, peso o precio, su botón Exportar se vuelve ámbar. Basta con una lista de empaque sin peso declarado. Pase el cursor sobre el botón para ver qué verificaciones siguen abiertas.

Al hacer clic, primero pregunta ¿Exportar con verificaciones de datos sin resolver?, porque el archivo lleva esas cifras a su ERP, donde nada las vuelve a revisar. Puede elegir igual Exportar de todos modos. Las exportaciones masivas hacen la misma pregunta e indican cuántos envíos están afectados. Corregir los datos, o que un administrador marque la verificación como resuelta, elimina la pregunta. Las verificaciones que su organización desactivó no se cuentan.

Advertencias que se pueden encontrar

• Una pestaña Problemas de verificación en la lista de envíos muestra cada envío con una verificación fallida o con advertencia, e indica cuántos son. Aparece cuando hay al menos uno.
• El panel de verificaciones de un envío se abre en ámbar cuando hay una advertencia abierta, en lugar de mostrar el visto bueno en verde.
• Cuando un envío se valida con una advertencia todavía abierta, se lo avisamos en el centro de notificaciones, y por push o correo si los tiene activados para las Alertas. Una advertencia significa que no se pudieron verificar los datos, no que sean incorrectos.
• Cuando una lista de empaque no tiene peso declarado, la verificación de peso ahora advierte en lugar de omitirse en silencio.

Dos verificaciones nuevas

La verificación El número de pallets coincide compara los pallets de la tabla de la lista de empaque con el diagrama de carga dibujado debajo. También los compara con el número de pallets del B/L, cuando lo indica. Si no coinciden, la verificación falla, igual que una diferencia de cajas.

Una factura con precio por kilogramo se convierte ahora a precio por caja. Usamos el peso de la caja de la factura, o el de la lista de empaque si la factura no lo tiene. Si ninguna tiene peso, se usa el total de la línea dividido por el número de cajas. Solo si eso también falta, el precio aparece “por kg”. La tabla de empaque, la verificación del total de la factura y la exportación a Tradabase usan todas el precio convertido. Las facturas importadas antes conservan su lectura anterior hasta que se vuelvan a procesar.

La lista completa está en Verificaciones de calidad.

Preguntas frecuentes #

Mi envío quedó retenido en borrador por una diferencia de cajas. ¿Qué hago? #

Abra la verificación y compare los dos documentos. Si uno se leyó mal, corrija la cifra en el envío. Si los dos documentos realmente dicen cosas distintas y usted lo acepta, pida a un administrador que marque la verificación como resuelta. El envío se valida entonces y vuelve a aparecer en el Panel y en su enlace público.

¿La descarga a Excel de la lista de envíos también pregunta antes? #

No. La pregunta solo aparece en la exportación a Tradabase, porque ese archivo lleva las cifras directamente a otro sistema.

¿Por qué una coincidencia parcial de producto solo genera una advertencia? #

Un nombre que aparece solo en un lado suele ser el mismo producto escrito de otra forma, no una diferencia real en la mercancía.