Trackberry ya está en Claude y ChatGPT
Agregue Trackberry desde el directorio de Claude o ChatGPT y pregunte por tiempo libre, ETA, documentos faltantes y stock sin vender. Solo lectura.
Es lunes por la mañana y usted quiere saber tres cosas: qué contenedores empezarán a generar demora esta semana, qué ETA se han atrasado desde el viernes y qué envíos todavía no tienen certificado fitosanitario. Hasta ahora, eso significaba tres pestañas y un filtro en cada una.
Trackberry ya aparece en el directorio de conectores de Claude y en el directorio de plugins de ChatGPT. Agréguelo una vez y pregúntele a cualquiera de los dos asistentes. Las respuestas salen de sus datos actuales en Trackberry.
En Claude
Abra Trackberry en el directorio de Claude y haga clic en Connect. Inicie sesión en Trackberry, elija la organización que Claude podrá leer y haga clic en Aprobar. En una conversación, abra el menú +, luego Connectors, y active Trackberry. Funciona en Claude en la web, en la aplicación de escritorio y en la aplicación de iPhone.
En ChatGPT
Abra Trackberry en el directorio de ChatGPT y agréguelo. Apruebe en la página de Trackberry de la misma manera y luego seleccione Trackberry en el menú + de una conversación.
En ambos casos, la página de aprobación muestra la dirección a la que volverá (claude.ai o chatgpt.com). Si muestra otra cosa, rechace la solicitud.
¿Usa Claude Code, Cursor o un token de API? Los pasos están en Conecte Trackberry a su asistente de IA.
Qué preguntar
Lo que mejor funciona son las preguntas concretas sobre sus propios envíos:
- “¿Qué contenedores corren riesgo de demora esta semana y cuántos días le quedan a cada uno?”
- “¿Qué envíos que llegan la próxima semana atrasaron su ETA, y cuánto?”
- “¿Qué envíos en tránsito no tienen factura comercial adjunta?”
- “¿Cuántos aguacates calibre 14 para Róterdam aún no están preasignados, con una puntuación de QC de al menos 6?”
- “¿Hay algún problema con mis envíos hoy?”
También puede pedirle que redacte un breve correo de estado para un cliente a partir de la línea de tiempo de un envío. Usted lo lee y lo envía.
Cómo pueden verse las respuestas
Las capturas de pantalla siguientes son de Claude y usan datos de demostración de un importador inventado. Los contenedores, las empresas, los documentos y las cifras son todos ficticios.
Trackberry aporta los datos del envío: rutas, ETA, documentos y volúmenes. El clima, las noticias del canal y los aranceles vienen del asistente y de su búsqueda web, así que considérelos una estimación suya.
El asistente puede leer los archivos originales, además de los campos que nosotros extrajimos. Aquí compara los documentos de un contenedor y encuentra una factura que cobra 24 cajas más de las que indica la lista de empaque.
Puede sumar datos de todos sus envíos y dibujar los gráficos él mismo.
Con la búsqueda web activada, puede comparar sus envíos con lo que pasa afuera. Aquí preguntamos por una tormenta tropical cerca del Canal de Panamá. Claude dibujó este mapa él mismo para la respuesta.
Lo mismo funciona con un riesgo más lento, como El Niño y los límites de cruces por el Canal de Panamá.
Un mapa en la conversación
Cuando pregunta dónde está un envío, Claude (web, escritorio y iPhone) y ChatGPT muestran el mismo mapa que la página del envío en Trackberry: la ruta navegada y la que falta, los puertos y las posiciones reales reportadas del buque. Claude Code da la misma respuesta en texto.
Puede leer, pero no puede cambiar nada
La conexión es de solo lectura. El asistente no puede cambiar un envío, enviar un correo ni eliminar un documento. Solo ve lo que usted ya puede ver en Trackberry, para una organización por conexión. Si usted deja la organización, deja de funcionar de inmediato.
Los administradores pueden ver y desconectar las aplicaciones conectadas de cada miembro en Configuración de la organización → Tokens de API, y cada aprobación queda registrada en el Registro de actividad.
El asistente lee bien los datos, pero aun así puede resumirlos mal, así que verifique las cifras importantes antes de actuar.
Preguntas frecuentes
¿Tiene un costo adicional?
No. Todos los planes de Trackberry lo incluyen. Los conectores personalizados pueden depender de su plan de Claude o ChatGPT.
¿El asistente puede cambiar mis datos?
No. No hay herramientas que escriban. Solo puede leer envíos, seguimiento, alertas, documentos y stock.
¿A dónde van mis datos?
Lo que Trackberry le devuelve al asistente pasa a formar parte de su conversación con Claude o ChatGPT, según sus condiciones. Conecte solo las organizaciones cuyos datos no le importe tratar con ese asistente.
Tengo varias organizaciones. ¿Puede verlas todas?
Una a la vez. Para preguntar por otra, conéctese de nuevo y elíjala.