Comparación
Software de agentes de carga vs herramientas de visibilidad para importadores
“Nuestro agente de carga ya tiene un sistema” es la objeción más razonable que plantea un importador, y merece una respuesta directa, no un discurso de venta. Las plataformas para agentes de carga son muy buenas en aquello para lo que se venden. La pregunta es qué negocio fueron creadas para administrar.
Gratis durante la beta, luego €15 por contenedor · Sin compromiso · Sin tarjeta
- Transportistas compatibles
- 436
- Envíos rastreados
- 305
- Hecho para
- Productos frescos
Dos compradores distintos, un mismo envío
Los grandes sistemas operativos para agentes de carga —CargoWise y Descartes son los que oirá mencionar— se venden a proveedores de servicios logísticos. El propio sitio de CargoWise lo dice explícitamente: la plataforma está diseñada para agentes de carga, agentes de aduanas, operadores de almacenes, transportistas y operadores de acarreo (drayage). Esos productos gestionan las operaciones, el cumplimiento normativo y la facturación de un negocio de agenciamiento de carga, y lo hacen bien.
Usted está del otro lado de ese envío. No necesita un sistema para operar fletes. Necesita una vista de la carga que compró, con todos los agentes de carga y todas las navieras que usa esta temporada. Nadie que le venda a agentes de carga tiene motivos para construir eso, porque no es el problema de su cliente. Es el problema del cliente de su cliente.
Por eso también el portal que le da su agente de carga se siente más pobre de lo que debería. Es una ventana a su sistema, que muestra la parte de su carga que ellos manejan. Útil, pero parcial por diseño.
Cómo se ve ese vacío un martes cualquiera
Tres agentes de carga, dos navieras, cuarenta contenedores en el agua. Un portal lo llama “descargado” y otro “llegado a la terminal de destino”, y ninguno le dice cuál de los cuarenta está consumiendo sus días libres. Una reserva queda postergada (rollover) y aparece como una ausencia, no como una notificación. El buque zarpó, su caja no va a bordo y nada en ningún portal lo dice.
Mientras tanto, las listas de empaque llegan por correo desde los proveedores, no desde los agentes de carga, en el formato que use cada productor. Esa mitad del trabajo nunca toca el sistema de un agente de carga.
Nada de eso es una falla de su agente de carga. Es lo que pasa cuando el único software en juego se creó para administrar el negocio de otro.
Cuando el sistema de su agente de carga es suficiente
Existe un escenario real en el que no nos necesita, y vale la pena nombrarlo antes de que dedique una hora a una llamada.
- Usa un solo agente de carga para casi todo, así que su portal cubre toda su cartera.
- Ese agente envía los documentos a tiempo y señala las excepciones antes de que usted pregunte. Algunos agentes de carga son excelentes en esto.
- Nadie en su equipo vuelve a digitar listas de empaque, porque sus proveedores envían datos estructurados que puede importar.
- Sus volúmenes son tan bajos que una hoja de cálculo y una bandeja de entrada bastan.
- Necesita reservas, tarifas o trámites aduaneros. Ese es el trabajo de su agente de carga, y nosotros no hacemos nada de eso.
Lo que agrega una herramienta del lado del importador
Todos los agentes de carga y navieras en una sola vista
Los contenedores que usted está moviendo, quienquiera que los mueva, con un solo vocabulario para el mismo hito en lugar de tres.
Los documentos del proveedor, que nunca llegan al sistema del agente de carga
Las listas de empaque, los certificados y las facturas le llegan a usted desde el productor. Se leen desde su bandeja de entrada y se archivan con el contenedor automáticamente.
Alertas que sobreviven a un cambio de agente de carga
Su visión de su propia carga no es algo que tenga que reconstruir cuando traslada volumen a otro proveedor la próxima temporada.
Un registro que le pertenece
Cuando tenga que armar un reclamo meses después, los documentos y las marcas de tiempo están en su cuenta y no en el portal de una empresa con la que quizá ya no trabaje.
Cuánto cuesta
Dos facturas distintas, y solo una le toca negociar a usted.
Plataformas para agentes de carga
No publicado, y no le corresponde a usted
CargoWise y Descartes los licencia su agente de carga, no usted. El costo le llega dentro de sus tarifas, no como una partida que pueda comparar. Ninguno publica precios.
Trackberry
Gratis en beta, luego €15 / contenedor
Sin tarjeta y sin compromiso mientras estemos en beta. €15 por contenedor cuando termine la beta — paga por los contenedores que se embarcan, no por usuarios ni por una suscripción mensual. La integración ERP es un pago único desde €2,000 más mantenimiento desde €50 al mes, cotizada según el sistema que usted ya utiliza. Todos los precios son sin IVA.
Preguntas que hacen los compradores
- Mi agente de carga ya me da un portal de seguimiento. ¿Para qué necesitaría algo más?
- Porque cubre a ese agente de carga. La mayoría de los importadores trabaja con más de uno, y cada portal tiene su propio inicio de sesión, su propio vocabulario para el mismo hito y ninguna visibilidad de los contenedores que se mueven con otros. Su trabajo abarca todos a la vez.
- ¿Compiten con CargoWise o Descartes?
- No. Esos son sistemas operativos para agentes de carga, agentes de aduanas y operadores de almacenes; CargoWise lo dice en su propia página de inicio, donde nombra a agentes de carga y de aduanas como su público. Ellos administran el negocio de su agente de carga. A nosotros nos compra el dueño de la carga, y ambos estamos en lados opuestos del mismo envío.
- ¿Debería pedirle esto a mi agente de carga?
- Sí, pídaselo. Lo decimos en serio. Un buen agente de carga le enviará los documentos a tiempo y le avisará cuando una reserva se postergue. Lo que no puede hacer es mostrarle los contenedores que usted mueve con su competencia, y no tiene ningún motivo para construirle una vista que los abarque.
- ¿Esto reemplaza a mi agente de carga?
- No, y tampoco reserva fletes, negocia tarifas ni presenta declaraciones de aduana. Su agente de carga hace esas tareas y seguirá haciéndolas. Esto lee lo que llega sobre sus envíos y le dice qué cambió.
- ¿Y si solo usamos un agente de carga?
- Entonces, siendo honestos, su portal cubre más de su problema de lo que cubriría en otro caso, y el argumento a nuestro favor descansa en los documentos más que en el seguimiento. Si su equipo tampoco vuelve a digitar listas de empaque, quizá todavía no nos necesite.
Ver todas las comparaciones — incluidas aquellas en las que otro es la mejor compra.
Fuentes
Toda afirmación de esta página sobre otra empresa proviene de lo que esa empresa publica sobre sí misma, y cada una tiene fecha. Si algo aquí está desactualizado o es incorrecto, escríbanos a hello@trackberry.com y lo corregiremos.
- CargoWise — para quién está diseñada la plataforma — consultado el
Conserve a su agente de carga. Sume la vista que él no puede darle.
Veinte minutos con sus propios números de contenedor, con todos los agentes de carga que use esta temporada.